Com a automação de processos as empresas podem ter economia de escala

Com a automação de processos as empresas podem ter economia de escala

Ao implementar a automação de processos, fazendo com que colaboradores e tecnologias trabalhem de forma integrada, sua empresa poderá ampliar a capacidade produtiva.

Organizar, Automatizar e Escalar. Guarde bem essas três palavras que podem levar a sua empresa a um novo patamar.

Durante muitos anos grandes empresas investiram pesado em novas tecnologias. Novos softwares que conseguem aumentar a produtividade dos funcionários. Com o avanço das inovações a oferta de softwares acabou se ampliando, o que ajudou a tornar mais acessível, principalmente do ponto de vista financeiro, a aquisição destas tecnologias. Porém, ainda há muitas empresas que estão defasadas em relação ao uso de softwares que permitam ter um maior ganho de escala.

Sendo assim decidimos compartilhar algumas dicas para que estas empresas recuperem o tempo perdido! Comece pela organização da casa.

Comece organizando (ou reorganizando) a sua empresa.

Todo empresário deseja conseguir escalar o seu negócio da melhor forma possível. Em outras palavras, pegando emprestado a definição do wikipedia: “organizar o processo produtivo de maneira que se alcance a máxima utilização dos fatores produtivos envolvidos no processo, procurando como resultado baixos custos de produção e o incremento de bens e serviços. Ou seja, o empresário procura tirar o máximo do seu fator produtivo, controlando os custos e visando ampliar cada vez mais a entrega de produtos/serviços.

Porém, quando falamos de “fator produtivo” estamos falando de pessoas, entre outras coisas. E as pessoas tem o seu limite de produção, tal qual acordado nos contratos de trabalho. Sabendo destas condições, podemos focar os esforços para a organização institucional e de seus processos. Os processos estão todos bem definidos? Há processos desnecessários? Há processos que podem ser feitos de forma mais automática, sem demandar horas de trabalho dos colaboradores? Veja que, possivelmente, a sua instituição tem espaço para melhorias. Vale destacar que você só irá encontrar as melhorias necessárias ao dedicar um tempo para organizar a casa. Revisitar processos, analisar possíveis falhas nos processos, checar controles.

Faça uma reflexão: Você concorda que hoje em dia nós consumimos filmes e séries de uma maneira diferente da forma como consumíamos nos anos 2000? No passado saíamos de casa para buscar filmes na locadora, agora é tudo via Netflix. Antes de 2010, ano em que o app do Uber foi lançado, nós ligávamos para o Taxi e aguardávamos alguns minutos pela sua chegada. Agora o serviço é prestado basicamente por aplicativo e as opções são inúmeras. E a sua empresa, o que apresentou de mudança durante este tempo? Os processos na sua empresa continuam sendo feitos da mesma forma há anos? Talvez esteja na hora de reorganizar a casa, você não acha?

Tendo concluído a organização é hora de partir para a Automação. É hora da automação de processos.

Para começar é importante que você entenda o significado do termo “Automação de Marketing”. De forma resumida podemos dizer que Automação de Marketing é o uso de softwares avançados para fazer com que processos de marketing sejam feitos de forma automatizadas buscando um ganho de escala. Caso você queira aprofundar o entendimento no assunto veja o artigo O que é Automação de Marketing, onde entramos nos detalhes sobre o termo, citamos diferentes benefícios da automação e ainda demonstramos exemplos práticos. Entendendo corretamente o significado do termo você irá entender perfeitamente a importância de automatizar processos.

Tendo feito corretamente o dever de casa, ou seja, tendo revisitado os seus processos separe aqueles mais repetitivos. Muito provavelmente você irá identificar que alguns processos se repetem e que portanto, poderiam deixar de ser feitos manualmente para serem executados de forma automática. Neste momento vale um destaque crucial para esta etapa. Para que não haja qualquer dúvida do leitor vale frisar que para automatizar processos relacionados será preciso contar com softwares com esta finalidade. Hoje no mercado há muitos softwares de automação de marketing que irão possibilitar a automação.

Ao tornar automático processos que antes demandavam a intervenção humana, você irá liberar tempo para que o seu time de Marketing e Vendas faça um trabalho mais analítico por exemplo. O time de vendas pode focar esforços nos contatos mais qualificados. O time de marketing poderá investir tempo em analisar relatórios para identificar quais ações estão dando maior retorno. Isso será possível a partir da “terceirização” de tarefas que podem ser feitas por um software. Um exemplo clássico: O famoso auto-responder. Quando um prospect envia um formulário através do seu site você pode programar uma resposta automática via email, de agradecimento pelo contato. E se quiser ir além, você pode elaborar uma cadência de e-mails para interagir com este prospect. Esta cadência pode variar dependendo do tipo de receptividade por parte do prospect.

Atenção: Veja que, se implementada de forma estratégica, a automação de processos não irá implicar necessariamente em demissões em massa. O que se propõe é que o trabalho humano seja melhor aproveitado, uma vez que atividades rotineiras e repetitivas podem ser melhor desempenhadas por softwares, com menor risco e menos custo. Os colaboradores devem ser incentivados a aplicar seus conhecimentos e habilidades para atividades que geram valor para a empresa e que não são passíveis de terceirização. Como exemplo podemos citar o foco na inovação e criatividade, tendo como base os dados gerados pelos softwares, como consequência da automação de processos. Além disso, é importante destacar que processos que demandam intensa interação com o público, uma maior sensibilidade ou uma necessidade de lidar constantemente com o imprevisto tendem a continuar demandando o trabalho humano.

Agora é hora de ganhar escala.

Você já parou para analisar quanto tempo o seu time de vendas perde enviando e-mails que são padrão? Além disso, você já notou que o gatilho para que este e-mail seja enviado é o mesmo? Logo, na etapa anterior você transformou este processo manual em um processo automático, certo? Ótimo! Então agora é hora de ganhar escala. O seu time de marketing e vendas podem ampliar ainda mais a sinergia. Ou começar a ter sinergia! (espero que você não esteja neste estágio!). É a famosa soma onde 1+1 é maior do que 2.

Agora vários processos que eram feitos manualmente, um por um, estão sendo feitos pelos softwares. Além de liberar tempo para os seus funcionários as chances de erro operacional diminuem, pois os e-mails já estão pré-configurados, as etapas já foram parametrizadas, as regras também já foram criadas. Lembre-se: tudo isso só será possível com a ajuda de um software de automação. De tempos em tempos você precisará garantir que melhorias e possíveis ajustes sejam feitos nas regras de automação.

Dica Importante: Para ganhar escala os times de marketing e vendas podem buscar maior interação nas suas atividades. Para auxiliar a compreensão vamos a um caso prático: Com o uso de funcionalidades dos softwares de automação de marketing as ações do time de marketing podem gerar o input de um prospect na planilha de vendas, gerando uma demanda para o time de vendas. Se ao criar a ação os dois times foram envolvidos e trabalharam de forma eficiente, o time de vendas poderá receber um prospect com dados importantes para o momento da negociação. A campanha implementada pelo time de marketing poderá contemplar formulários com diferentes níveis de informação. A medida que o prospect avançar no processo de compra (ou jornada de compra, termo que falaremos com mais detalhes em breve) outras informações podem ser demandas com o intuito de fazer com que o time de vendas receba um contato qualificado e mais próximo de um fechamento.

Conclusão

É preciso acompanhar um mercado cada vez mais tecnológico, em franca expansão. E para ser competitivo será preciso organizar sua empresa, para implementar a automação de processos e, por fim, conseguir escalar seus negócios.

Hoje no Brasil algumas empresas já estão explorando a automação e apresentando um ganho de escala significante. Veja abaixo matéria veiculada no Jornal Nacional de 17/05/2019 que enfatiza o cenário da automação no mercado de trabalho brasileiro. A matéria ilustra de forma muito clara os benefícios da automação e como ela tem sido percebida por empregados e empregadores.

Esteja na dianteira! Não deixe que o seu concorrente tome a sua frente e consiga ampliar a sua capacidade de entrega com menos custos. Isso poderá gerar um diferencial para ele difícil de ser superado. Faça você primeiro. Organize, Automatize e Escale o seu negócio, o quanto antes!

Site para prospecção de clientes

Site para prospecção de clientes

De que adianta ter um site bonito, se ele não gera contatos? Ao colocar o seu site no ar você pensa nele como um meio para auxiliar na prospecção de clientes?

Comece pela prospecção de clientes.

Sim, você precisa ter um site que te auxilie na prospecção de clientes. É importante ter um layout bonito e moderno. É fundamental ser responsivo etc. Mas tudo isso poderá ser em vão se você não aproveitar o potencial que um site na internet tem para prospectar clientes. Muitas pessoas acessam a internet em busca de alternativas para uma dor, um problema. Na imensa maioria dos casos a busca de soluções começa pelo Google.

Digamos que uma pessoa tem uma empresa que oferece cursos, mas não tem fechado muitas turmas ultimamente. Diante deste problema ela busca por meios de divulgação dos cursos. Ao consultar no Google ela irá encontrar muitas referências. Ao navegar pelos resultados da busca ela acessa diferentes sites e se depara com inúmeras opções de agências de marketing digital. Em alguns casos ela encontra sites que são apenas bonitos. Em outros ela encontra uma lista de clientes formada por grandes empresas, mas nada muito relevante. Porém, no último link visitado ela encontra artigos, vídeos, tutoriais que relatam casos práticos, onde ela se identifica. Ela vê ali diferentes alternativas que podem auxiliar na resolução de seus problemas.

No exemplo citado a pessoa em questão se identificou com o último link visitado. Por este motivo são grandes as chances da pessoa fechar com a agência visitada por último, não é mesmo? Perceba com este exemplo, que a última agência soube usar o espaço para expor todo o seu conhecimento sobre um determinado segmento e com isso conseguiu converter uma visita inicial em um contato interessado.

Utilize o seu site para expor todo o seu conhecimento, trabalhos realizados, números, informações e, principalmente, disponibilize um meio para capturar um contato. Seu cliente em potencial pode visualizar na sua empresa uma parceira para a resolução de alguma dor ou problema. Com o contato deste cliente em potencial você estará em condições de iniciar uma “conversa” com base em uma sequência de emails, objetivando efetuar uma nova venda.

Diferença de Prospect e Lead.

Você sabe diferenciar um prospect de um lead? O prospect é um contato, um cliente em potencial. Um lead é aquele contato que demonstrou interesse pelo seu produto ou serviço.

Quando um visitante chega ao seu site o consideramos como um prospect. Ele está ali, lendo as informações que você disponibilizou por ter interesse no assunto que você descreve. A partir do momento em que ele preenche um formulário compartilhando dados adicionais ele se aproxima da figura do lead. Ou seja, neste momento ele sinaliza que está disposto a dividir dados extras em troca de um material rico (e-book, template, podcast, webinar etc).

Nesse instante você estará dando um passo importante em sua estratégia comercial. Pois ele demonstrou estar um passo a frente rumo a intenção de compra do seu serviço. É o momento em que você precisará dar maior importância a este contato.

Crie estratégias para identificar leads entre os prospects.

Tendo visitas você irá conseguir atrair prospects. Conforme dito anteriormente, estes são passos importantes para a geração de leads. Porém, você precisa criar estratégias para identificar entre os prospects aqueles que realmente têm interesse pelo produto ou serviço que você oferece. Um formulário de contato no seu site é uma porta de entrada para os leads.

Creio que um dos mais famosos são os formulários para receber notícias periódicas sobre determinado tema. São as famosas newsletters. Você insere apenas nome e email e pronto! Em breve você passará a receber no seu email notícias, informações e novidades. Porém, existem outras estratégias. Você pode lançar mão de e-books, podcasts, webinar etc. Para conseguir ter acesso a um destes “ativos online” será preciso deixar seu nome, email e mais algumas informações importantes de interesse do proprietário do site. Ou seja, aqueles que preencherem o formulário irão automaticamente cair numa lista de Leads.

Essa lista será submetida a uma sequência de emails onde será possível identificar os que tiveram maior ou menor engajamento com o material disponibilizado (quem abriu os emails, quem clicou nos links etc). Isso permitirá que se priorize aqueles leads mais prováveis para fechamento.

Em resumo, podemos concluir que mais do que um bom design o seu site precisa ter uma estratégia muito bem definida para ser útil como mais um canal para a prospecção de clientes. Veja com mais detalhes a importância do planejamento de marketing digital.

Como Vender Mais com Automação de Marketing

Como Vender Mais com Automação de Marketing

Através da Automação de Marketing é possível aumentar as suas chances de fechar mais vendas trabalhando com uma equipe Comercial enxuta. Ou seja, hoje em dia não é preciso ter uma grande equipe para conseguir vender mais. Veja como isso é possível.

Definir os Objetivos Estratégicos

Todos querem vender mais, é claro. Mas antes é preciso que você defina quais são os objetivos do seu negócio. A automação será um meio importante para que você consiga alcançar tais objetivos.

Quais serviços ou produtos você pretende alavancar? Quais processos serão revistos? Quais melhorias você espera obter em relação a equipe envolvida? Quanto de resultado financeiro você espera alcançar e em quanto tempo?

Lembre-se que você irá investir dinheiro nisso. O seu time dedicará tempo para se adaptar às automações dos processos, principalmente o pessoal de marketing e vendas. A famosa zona de conforto será quebrada visando gerar melhores resultados para a empresa.

Ou seja, trata-se de uma mudança estratégica. Uma mudança de visão empresarial. A automação não é uma simples ferramenta que você instala na sua empresa e pronto. Ela é um meio para se alcançar um resultado final. Se você já sabe bem quais resultados quer alcançar então você está lendo o artigo certo.

Definir Processos

Para o sucesso de qualquer empresa é fundamental que os processos operacionais funcionem bem. Por sua vez, o sucesso da automação de marketing estará intimamente ligado a boa estruturação destes processos.

A automação tem a intenção de tornar automático processos simples, repetitivos e manuais, antes feitos por humanos, liberando tempo para que estes desempenhem funções mais relevantes para o negócio.

Veja que se você já possui processos bem definidos e se estes processos estão bem definidos e claros para os seus colaboradores, será mais fácil implementar a automação. Os momentos onde a automação será inserida, quais os inputs absorvidos e os outputs fornecidos pelo software de automação, quais os processamentos necessários, as pessoas impactadas, quais as métricas que deverão ser acompanhadas, tudo isso irá fluir mais claramente.

Em resumo, se você sabe que os processos não estão bem definidos, saiba que o seu projeto de implementação poderá levar um pouco mais de tempo, uma vez que é preciso mapear os processos, para na sequência desenvolver e implementar os fluxos automáticos. Afinal de contas, os fluxos automáticos irão refletir tarefas reais e irão gerar impacto direto nos processos da sua empresa.

Adotar Software de Automação

 Existem diversos softwares de Automação de Marketing no mercado. A função deles é a mesma, ainda que a execução mude: ele irá contribuir para que o processo automatizado seja mais viável.

Você se pergunta como arranjar leads na internet, de acordo com o público que quer captar? Você quer saber em que momento da compra seus leads estão, em tempo real? Se abriram seu e-mail? Quantos preencheram cada formulário específico? Um bom software de automação poderá ofercer estas e outras respostas.

Com tantas possibilidades existentes, é uma questão de pesquisa até encontrar o software certo para as suas necessidades. Mesmo para empresas pequenas, com certeza há um que cabe no seu orçamento. É questão de começar em menor escala, e ir se adaptando conforme os resultados estiverem alcançando os objetivos estratégicos esperados.

Caso não se sinta seguro com um software, não hesite em deixar a sua pergunta. Ou então contrate uma agência de profissionais especializados, que com certeza terão um programa eficiente disponível

Atrair Visitantes

Inúmeras pesquisas comprovam que o brasileiro tem o hábito de pesquisar online antes de fazer uma compra (principalmente se o produto for de alto valor agregado). O brasileiro compara valor, busca alternativas, confere informações sobre o vendedor, busca eventuais reclamações, verifica prazos para entrega etc.

Ao usar seu site ou redes sociais para disponibilizar estas e outras informações relevantes para o consumidor, você estará aproximando um potencial cliente do seu serviço ou produto (Já falamos aqui sobre a importância de um planejamento de marketing digital voltada para aquilo que é importante para o sue público).

Com a implementação da automação, o marketing consegue comunicar-se com vários leads que estão no mesmo processo de compra com uma abordagem direcionada. Isso é possível porque as mensagens podem ser adaptadas para diferentes etapas ao logo da jornada de compra de um cliente. O potencial cliente poderá ser impactado desde o primeiro contato com a marca até a conclusão da compra.

Uma vez que você consiga atrair visitantes para as redes e principalmente para o seu site, é fundamental ter estratégias para convertê-lo em um contato. A partir do momento que esta visita eventual vira um contato, a automação irá começar. Este fluxo é um dos inputs para a automação, não é o único, ok?

O Gatilho para Iniciar uma Automação

Quando, por exemplo, um visitante do seu site ou rede social envia um formulário preenchido ele estará iniciando uma automação.

Através de um formulário simples você consegue obter informações como Nome, Sobrenome, Email e se esta pessoa possui ou não um negócio.

Considere que a resposta afirmativa para a pergunta se o contato possui um negócio é valiosa para o seu time Comercial. Se sim, você poderá criar ações específicas onde estas pessoas receberão maior atenção da equipe de vendas.

Aqueles que não possuem um negócio serão submetidos a ações diferentes, de menor prioridade. Com a automação de marketing, você pode botar uma etiqueta em cada contato de acordo com a sua importância, assim como para saber se são leads quentes, frios, etc. Desta forma, é possível geri-los de forma eficiente para focar a atenção da sua equipe onde ela é mais necessária.

Automação de Marketing

Automação de Processos

Tudo isso pode ser programado com o auxílio de um software de automação. O recebimento do formulário com os dados solicitados, as condições baseadas na pergunta “Você possui um negócio?”, as diferentes ações que serão desencadeadas dependendo da resposta a esta pergunta.

O objetivo é estabelecer processos que permitam qualificar estes contatos até levá-los para o fechamento do negócio, e depois à fidelização. Hoje em dia, até o follow-up é automatizado desta maneira: é possível mandar e-mails com o objetivo de receber feedback do cliente, assim como induzi-los a comprar novamente.

Preferencialmente, os processos devem ser o mais automáticos possível, para que seja possível ter um ganho de escala. Sua equipe poderá, afinal, se concentrar em muitas outras tarefas com estes processos sendo automatizados. Mas não force a barra, ok? A intervenção humana, em muitos casos, faz bastante diferença durante a negociação.

Em vez de um robô respondendo um cliente insatisfeito, é muito melhor para o consumidor conversar com uma pessoa que entende e esteja disposta a tratar do problema dele de forma mais humanizada.

Avançando na Automação. Tratando os Casos Prioritários.

Os contatos que disseram possuir um negócio poderão ser submetidos a uma sequência de emails. A partir dos emails enviados a equipe de marketing ou vendas poderá analisar o nível de engajamento dos contatos.

Eles abriram o e-mail? Eles clicaram no link inserido no e-mail? Ao abrir o link eles baixaram o material que estava disponível para download? Caso um lead tenha executado todas estas ações ele irá ganhar pontos, e todas estas ações podem ser automaticamente acompanhadas.

Ao final, a sua equipe de vendas conseguirá através de processos automáticos, identificar entre todos os contatos aqueles que mais interagiram com as ações estabelecidas sendo, portanto, os que apresentam maior chance de fechar negócio.

Maior Integração entre a Equipe Comercial e a Equipe de Marketing

Os esforços para que visitantes encontrem a sua marca estarão interligados com os esforços para captura de contatos, identificação de oportunidades e fechamento de vendas. Tudo isso de forma automática.

As ações iniciais conduzidas pelo Marketing irão alimentar as ações do time Comercial. Ambas as equipes terão métricas para mapear o percurso de um contato ao longo do processo.

O time de Marketing irá implementar ações visando atrair visitantes para o seu site ou redes sociais. Estas ações terão esse foco muito bem definido: gerar contatos.

No trecho acima descrevemos um exemplo de captação destes contatos, que por sua vez irão alimentar a automação de marketing. A partir daí, o fluxo de automação irá conduzir estes contatos até a fase de negociação, destacando aqueles com maior potencial de fechamento.

Isso significa que ao invés de ligar para todos os contatos capturados, o seu time Comercial poderá trabalhar de forma mais eficiente, investindo tempo e recursos naqueles que demonstraram ter maior interesse pelo seu produto ou serviço.

Investimento em marketing

Não adianta não investir em marketing quando sua empresa mais precisa vender, afinal. Muitos acham um desperdício, o que é um erro tremendo. A função do marketing é chamar a atenção do público para os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. O objetivo é fazer este público se interessar e ter uma forte inclinação para consumir o seu serviço ou produto, seja pela primeira vez ou no caso de uma recompra.

Para isso, o marketing pesquisa a melhor linguagem e abordagem que irá falar diretamente com o público da empresa. Em outras palavras, o marketing atua para transformar um visitante em um potencial comprador e um atual cliente em um defensor da marca.

Mensuração de resultados

Outro ponto importante que demonstra a força do processo de automação está relacionado a possibilidade de acompanhamento e mensuração de dados tanto pelo time de Marketing quanto para o time Comercial. Veja o exemplo abaixo.

Ao estabelecer um planejamento de marketing digital eficiente o seu time de Marketing conseguirá mensurar o total de visitantes para uma campanha específica. Esta campanha terá como foco gerar contatos interessados em um determinado serviço. Esses contatos entrarão num processo de automação para que sejam qualificados.

O intuito nesta etapa é identificar aqueles que realmente têm interesse pelo seu serviço. Para isso você cria uma breve sequência de e-mails onde alguns destes irão levar para uma página com um formulário adicional pedindo mais um ou dois dados que sejam importantes para o seu time Comercial.

Em seguida será possível identificar aqueles que leram os emails, clicaram nos links e preencheram os dados adicionais. Então suponha que, o seu time Comercial prioriza os contatos mais quentes conseguindo fechar vendas em 50% dos contatos feitos.

Perceba que diversas etapas foram mensuradas neste exemplo. Começando pelo Marketing que quantifica quantas visitas foram geradas pela campanha, até o número de vendas fechadas pelo Comercial. Todos estes números devem ser avaliados pelos times com o intuito de aperfeiçoar o processo de vendas.

Foco em Vendas

Ao trabalhar de forma eficiente as etapas do funil de vendas você poderá aumentar as chances de fechamento de venda, com uma equipe Comercial focada e enxuta.

Isso é possível pois você estará automatizando boa parte do seu processo de vendas. Uma vez que você consiga tonar o processo mais automático será possível mensurar o nível de interesse dos clientes.

Ao detectar quais visitantes têm maior engajamento com o material que você disponibilizou, é possível separar o joio do trigo. A equipe de vendas conseguirá identificar contatos com maior potencial de fechamento, pois esses leram mais artigos ou abriram mais emails.

Desta forma a sua equipe Comercial passará a priorizar os contatos mais quentes. Ao acompanhar o nível de engajamento dos contatos, sua equipe contará com dados para argumentação no momento da venda.

Você está pronto para aplicar a Automação de Marketing?

Após ler este artigo avalie se a sua empresa esta pronta para aumentar as vendas através da Automação de Marketing. Mais do que investir em ferramentas é preciso ter uma boa estratégia de marketing digital para atrair visitantes. A partir daí, será preciso implementar os processos de marketing para qualificar leads, fechar vendas e fidelizar clientes.

Com a automação de marketing e o seu caráter integrador a eficácia do Marketing e do time Comercial é ampliada. A eficiência com que o trabalho é realizado tende a aumentar, pois os processos estarão automatizados e muitas ações são quantificáveis. Invista em Automação de Marketing.

Veja na prática como funciona a integração

Para entender melhor como é criada uma automação de marketing, assista o vídeo a seguir. Veja na prática como ela pode contribuir para melhorar a integração entre as áreas de marketing e vendas dentro da sua empresa.

A partir destas explanações, já dá para ter uma ideia da importância da integração dos times de marketing e vendas. Dito isto, perceba que a automação é uma extraordinária forma de gerar este alinhamento, mas existem outras.

Ferramentas de CRM (customer relantionship management) podem estar incluídas no processo. Ou seja, elas podem ser utilizadas para passar contatos e informações respectivas do marketing para o time de vendas. Além disso, há ainda uma linha estratégica que foca nesta integração de forma mais direta. Estou falando do smarketing (termo em inglês). Tal estratégia tem até um equivalente em português: o vendarketing.

Se a sua empresa ainda não está pronta para a automação fale conosco!

Utilize os recursos da internet a favor do seu negócio

Utilize os recursos da internet a favor do seu negócio

O marketing digital é uma atividade que poderá proporcionar maior versatilidade para o seu empreendimento. Os recursos da internet podem fazer com que a sua empresa cresça e se consolide do jeito que você sempre sonhou. Mas fica aqui uma dica primordial: é muito importante ter a atuação on-line adequada.

Para isso, é preciso reconhecer quais são os seus objetivos, quais as possibilidades e recursos e como estes podem ser usados de forma integrada. Você tem dúvidas sobre o assunto? Conheça alguns recursos da internet e veja qual é o melhor caminho para usá-los em seu negócio.

A aposta em um site para gerar oportunidades

Ter um bom site é uma ótima iniciativa para o empreendedor que deseja atingir o sucesso em seu negócio. Graças a esse endereço na web, os clientes têm a primeira interação com o seu empreendimento, seus produtos e serviços. O público-alvo poderá coletar informações e entender melhor o que o seu estabelecimento faz ou oferece no mercado.

Além de tudo, através do site outros elementos são aproveitados em favor de seu crescimento. Seu endereço on-line pode servir, por exemplo, tanto para uma loja virtual quanto para captar informações de contato de sua audiência. Por meio do site, é possível construir uma base de potenciais clientes através do preenchimento de formulários. A partir destas informações você poderá, na sequência, iniciar uma campanha de e-mail marketing de qualidade.

Para completar, há a possibilidade de investir em marketing de conteúdo. Sua empresa se posiciona como uma autoridade no mercado em relação a um determinado assunto e com isso atrai cada vez mais visitações e visibilidade. Com esta estratégia você poderá atrair um número maior de oportunidades de relacionamento para seu funil de vendas.

O uso das redes sociais de forma integrada

As redes sociais são elementos muito importantes para o sucesso do seu empreendimento. Elas estão entre os principais recursos da internet, visto que reúnem milhões de usuários interessados em conhecer produtos e interagir com as marcas.

Para que elas ofereçam os resultados que espera, é relevante que sejam usadas de forma integrada a outros recursos on-line. Ou seja, não basta apenas ter um perfil em uma rede social famosa. É fundamental contar com um planejamento de marketing que considere a posição de vários fatores na sua estratégia.

As redes sociais podem servir para promover conteúdos do site da empresa, para realizar promoções, para fortalecer a imagem da marca e muito mais. O importante é que seu perfil na mídia social seja apenas um integrante na estratégia vitoriosa que você vai montar para o seu marketing digital.

 

O uso dos outros recursos da internet

Há outros fatores, além de ter um site e perfis em redes sociais, que podem e devem ser empregados. O SEO, por exemplo, ajuda a complementar a atuação no site do seu negócio. Graças a ele, é possível melhorar o posicionamento nas buscas e atrair um número maior de pessoas para visitar seu site ou blog.

Elementos de análise dos dados das redes sociais, ferramentas de automação e de análise e outros recursos da internet são possibilidades convenientes. Assim, é possível ter uma atuação mais interessante para a empresa, de forma que conquiste resultados realmente satisfatórios.

O melhor caminho a seguir

Com tantos recursos da internet, não faltam opções para que seu empreendimento consiga ter um excelente desempenho. Para que isso seja possível, contudo, é indispensável saber como empregá-los.

Para dar certo, as ações de marketing digital precisam ser bem estruturadas e executadas com alta qualidade. Isso permitirá a integração adequada entre as ferramentas, de maneira que tudo seja feito com segurança e eficiência.

Diante dos recursos da internet, o seu negócio poderá ser muito favorecido. Para empregar tudo de forma integrada e consistente, não deixe de contar com uma agência de qualidade. Com isso, você irá aumentar exponencialmente as chances de que os resultados sejam maiores e melhores e que surjam mais rapidamente!

O que você pensa sobre usar os recursos do ambiente digital de maneira integrada? Já fez isso com seu site, blog, redes sociais? Conte nos comentários e participe do debate.

Entenda a importância do Inbound Marketing

Entenda a importância do Inbound Marketing

Usar a internet a favor do seu negócio é uma estratégia muito bem-vinda. Com o poder desse meio, é possível conquistar novas vendas, melhorar a reputação do empreendimento e até fidelizar mais clientes.

Para chegar a esse efeito tão desejado, o inbound marketing é especialmente relevante. Ele tem ganhado força nos últimos anos, e seus resultados animadores justificam o emprego desta possibilidade no meio digital.

Para entender melhor essa estratégia, veja por que o marketing de atração é importante e descubra como ele pode ajudar sua empresa a ganhar mercado e crescer!

Afinal, o que é Inbound Marketing?

Também chamado de marketing de atração, essa estratégia de mercado tem o objetivo de criar uma experiência que chama os clientes para si, criando um fluxo que vai do público às empresas, em vez de interrompê-lo.

Tradicionalmente, o outbound marketing é conhecido por levar a marca ou os produtos até o público. É o caso por exemplo do comercial de TV, que interrompe a programação, e até do anúncio na revista, entre as páginas de leitura. Perceba que esta é uma estratégia intrusiva, onde o cliente não solicitou ou abriu espaço para a ação daquela marca ou produto.

Já o inbound marketing aproveita uma abordagem bem diferente. Ele se baseia em elaborar conteúdos que são encontrados e alcançados pelo público-alvo. Com isso, é a pessoa que dá o primeiro passo em direção a um produto ou serviço. É ela que demonstra o interesse primeiro em relação ao empreendimento, abrindo espaço para um relacionamento mais direcionado, mais assertivo.

Qual é a sua relação com marketing de conteúdo?

Muita gente acha que, para adotar o marketing de atração, basta investir em um bom site. Com design bonito e que mostre todos os seus produtos. Pensam que, municiado com um endereço na web, eventualmente as pessoas chegarão até ele e, a partir daí, poderão fazer as aquisições do que é vendido.

No entanto, a estratégia vai muito além disso. Ela está diretamente ligada, por exemplo, ao marketing de conteúdo. Principal ação de inbound, essa técnica tem a ver com a produção de conteúdo útil, relevante e original para o seu público. Tem a ver com prover ao seu público as respostas para as questões que dele, tornando a vida dele mais fácil.

É o que acontece quando uma marca desenvolve um blog no qual publica artigos que respondem às principais dúvidas dos potenciais consumidores. Associado a isso, estão outros fatores — como o SEO e o uso das redes sociais.

Reconhecer a conexão entre o inbound marketing e os conteúdos a produzir é fundamental para explorar ao máximo essa opção e obter o melhor desempenho de suas ações on-line.

 

 

Qual a importância de adotar essa estratégia?

É muito conveniente entender que o marketing de atração é mais do que uma possibilidade. A cada dia, ele se torna uma necessidade, algo cada vez mais importante e conveniente para o alcance dos objetivos principais de um empreendimento. Captar novos clientes, gerando mais vendas.

Em primeiro lugar, o inbound marketing é mais barato do que as opções tradicionais de divulgação e publicidade. Os leads gerados custam, em média, 60% menos do que outros canais de marketing. Portanto, investir em inbound marketing significará melhor aproveitamento dos recursos financeiros.

Outro ponto positivo é que, por meio dessa estratégia, é viável aumentar o reconhecimento e o alcance da marca. Além de posicionar o negócio como autoridade no mercado. Assim, há fortalecimento na atuação on-line possibilitando a conquista de resultados melhores.

Para completar, potencializa a sua competitividade estando em linha com um ambiente cada vez mais digital e conectado. Para obter tantos benefícios, é imprescindível ter ajuda de uma agência especializada e que ofereça os serviços adequados para seus objetivos de mercado.

O inbound marketing é de extrema importância nos dias atuais e poderá trazer desempenho incrível para o seu negócio. Ele garante a atração de oportunidades e a alta possibilidade de obter os resultados que você tanto deseja. Portanto, não deixe de contar com uma agência capacitada e experiente para ajudá-lo com sua estratégia de inbound.

Ficou com alguma dúvida sobre o marketing de atração? Conte nos comentários e participe!