Você certamente já visitou uma landing pages algumas vezes enquanto navegava pela internet. Uma landing page pode ser a página designada para a qual você vai quando clica em um anúncio. Pode ser a página de um botão Call to Action. Também pode servir como a homepage de um website. Independente do formato ela tem um objetivo muito bem definido: Converter visitantes em Leads (contatos qualificados).

O que é uma landing page

Uma landing page é uma página de um site com um propósito específico: o objetivo dela é converter visitantes em leads. Embora existem muitos tipos de landing page, a intenção é a mesma: capturar mais leads para o seu time de vendas.

Landing pages contém formulários para leads, que pedem a visitantes sua informação de contato em troca de algo de valor, também conhecido como oferta.

Agora, pense em quão protetor você é sobre suas informações pessoais. O que faria alguém querer disponibilizar informações pessoais na internet?

Bom, aí que entram as melhores práticas de landing page. Uma página bem-feita, sólida, e com um público-alvo bem definido pode fazer qualquer pessoa ceder as informações necessárias.

Por que você precisa de uma landing page

Por que você criaria uma página especial apenas para pessoas preencherem um formulário? Por que não usar a home do seu site, ou então a página de contato do mesmo? São ótimas perguntas.

E depois desse artigo, você estará respondendo-as por si mesmos. A resposta curta é essa: uma landing page elimina distrações por remover navegação, links que competem uns com os outros, e opções alternativas, para que você tenha a atenção total e completa do visitante.

E atenção completa significa conseguir guiar esse visitante para onde você gostaria que ele fosse, ou seja, para o seu formulário. Resumindo, são páginas especificamente construídas para criar conversões. Criadas para que o visitante preencha o formulário, caindo assim funil de vendas da sua empresa.

Agora que você entende a importância delas, vamos para as melhores práticas ao criar uma landing pages para ter a certeza que sua página está pronta para converter.

1. No cabeçalho superior foque em benefícios

A cada dez pessoas que visitam sua landing page, pelo menos sete vão sair sem pensar duas vezes. Para manter esse número o menor possível, seus visitantes precisam saber (e entender) o que eles podem ganhar nos primeiros segundos em que chegam. O primeiro cabeçalho da página será a primeira frase que lerão, e deverá comunicar de um jeito claro e conciso os valores que sua landing page oferece.

2. Escolha uma imagem que ilustre a oferta

Sim, uma imagem é mandatória, e deve representar o seu público-alvo. O propósito da imagem é transmitir um sentimento: ela deve ilustrar como seu visitante se sentirá quando receberem sua oferta. Uma imagem logo na primeira dobra do site (parte do site que é visível sem que seja preciso rolar a tela para baixo) ajuda a reforçar a informação inicial.

3. Escreva um texto convincente

Não passe todo o seu tempo criando o cabeçalho perfeito e achando sua imagem ideal, para cair por terra quando se trata das palavras que irão vender de verdade seu Call to Action. Seu texto precisa ser claro, conciso e deve guiar o visitante para a ação que você quer que ele complete. Um texto atraente também fala diretamente com o visitante usando “você” e “seu” para fazê-lo sentir-se engajado. Falaremos de mais dicas textuais abaixo.

Dica Importante: Procure descrever casos reais sempre que possível. Relate situações onde o seu produto ou serviço contribuíram para solucionar um problema de um cliente. Textos relatando casos reais fortalecem a oferta ao torná-la mais convincente.

4. Inclua o formulário de leads acima do resto

Seu formulário de captação de leads precisa ser instantaneamente acessível, para caso o seu prospect queira se converter de imediato: você definitivamente não o quer procurando a oferta na sua landing page. “Acima do resto” significa que visitantes não tem que descer a página para chegar ao formulário: estará a vista assim que a página carregar. Pode ser um formulário ou uma âncora de link ao formulário. Ou melhor, faça o design do seu formulário de forma que acompanhe o usuário conforme ele desce a página.

5. Adicione um Call to Action claro e chamativo

O Call to Action (CTA), em português Chamada para Ação, é indiscutivelmente um dos elementos mais importantes da sua landing page: é um dos muitos fatores que encorajam a conversão. O botão de CTA precisa ser chamativo, significando que você deve usar uma cor que contrasta com outros elementos na página. Seja claro sobre o que você quer que visitantes façam, isto é, use um verbo imperativo que fique claro para eles, como “preencha”, “baixe”, ou “consiga agora”.

Para reforçar a chamara para a ação é comum a utilização de setas, por exemplo, apontando para o botão. Muitos utilizam este recurso para aumentar a atratividade do botão. Falaremos mais de boas práticas de CTA abaixo.

6. Ofereça algo realmente relevante

Pense na sua landing page como parte da jornada do lead para sua melhor oferta: seu produto ou serviço, no caso. Sua oferta é o item especial que você dá em troca da informação pessoal do seu lead. Não apenas deve ser atraente o suficiente para seu visitante prover a informação de contato, mas também deve ser relevante para o seu negócio. Digamos que você venda ferraduras para cavalo.

Sua oferta pode ser um e-book com o título: “10 maneiras simples de medir os cascos do seu cavalo.” Porque, no fim das contas, você vai pedir para o seu lead comprar suas ferraduras. Você não iria prender a atenção deles com uma oferta sobre plantio orgânico, porque isso os colocaria em um caminho completamente diferente.

7. Peça apenas o que você precisa

Você quer reunir a maior quantidade de informações possíveis sobre o seu lead, mas o quanto você pede depende de vários fatores: quão familiares eles são com você ou com a sua marca, onde estão na jornada de compra, e o quanto eles confiam em você. Peça o menos de informação possível no seu formulário de leads, para criar uma barreira fraca de entrada. Um nome e um e-mail são mais do que suficiente para começar um processo de nutrição com um novo lead.

8. Remova todos os possíveis pontos de fuga

Lembre sempre do seguinte: Sua landing page tem um e apenas um objetivo: converter visitantes em leads. Quaisquer links atraentes – incluindo links internos para outras páginas do seu website – irão distrai-los desse objetivo. Remova qualquer link na sua página para que toda a atenção do visitante se concentre no seu Call to Action.

9. Faça sua página ser responsiva

Mais da metade do tráfego de websites vem de aparelhos celulares. Então, a experiência de usuário deve ser a mesma, não importa o aparelho que os visitantes estão usando. Fazendo sua landing page ser responsiva, você dá a eles toda e qualquer oportunidade de se converter, estejam em um desktop, celular, tablet, entre outros.

O termo responsiva significa adaptar-se aos diferentes formatos de tela dos diversos dispositivos, sejam eles móveis ou não. Entre outras palavras, quando um site é responsivo significa que o usuário não terá a sua experiência afetada acessando o endereço por um computador de mesa, um notebook, um tablet ou numa tela de Iphone, Galaxy ou Asus, por exemplo.

Assim como toda e qualquer página do seu website, sua landing page precisa ser responsiva para acomodar toda a experiência do visitante. A última coisa que você precisa é que seu formulário não fique visível em aparelhos celulares. Dê a seus visitantes toda e qualquer oportunidade de conversão, não importando de onde estão vendo sua página.

10. Otimize sua busca

Claro, você atrairá visitantes para sua landing pages por e-mail marketing, posts nas mídias sociais e outros métodos de marketing, mas a sua página deve ser otimizada com palavras-chave relevantes para suas campanhas pagas e para a busca orgânica. Quando alguém procura por uma determinada palavra-chave, deveriam encontrar a sua landing page. De forma semelhante, quando você paga um anúncio com aquela palavra, elas devem existir de forma relevante na sua landing page.

11. Lembre de usar uma página de agradecimento

Uma página de agradecimento é para onde você manda os leads assim que estes completam o envio do formulário preenchido. Depois dessa ação, você deve mostrar uma mensagem de “obrigado” na mesma página.

Uma página de agradecimento tem quatro propósitos importantes:

  1. Dar ao visitante a oferta prometida (normalmente na forma de um download instantâneo);
  2. Te dá uma oportunidade de interessar o seu lead com conteúdo relevante adicional;
  3. Serve para agradecê-lo pelo interesse, o que acaba sendo importante para promovê-lo para um cliente mais para frente.
  4. Rastrear a jornada do lead, uma vez que esta página somente será acessada após o envio do formulário.

Como fazer o design da sua Landing Page

Muitas vezes, design significa criatividade, cores, e imagens bonitas. Para uma landing page, tomamos design como, além de tudo isso, algo funcional, bem orientado, e eficiente. Então, para montar uma landing page com um bom design, você precisa usar tanto o lado esquerdo quanto o direito do cérebro. Mas não entenda errado: você ainda precisa de imagens ótimas e cores atraentes para converter os visitantes.

Estrutura de uma landing page

A boa notícia é que você não precisa ser criativo demais. A maioria das landing pages seguem uma estrutura bem semelhante, porque há provas de que ela funciona. Você pode colocar sua criatividade por imagens e cores, mas se atente ao formato de landing page que as pessoas já se acostumaram a ver.

Uma boa landing page tem cinco elementos:

  1. Cabeçalho que chama a atenção do visitante;
  2. Imagem relevante para seu público-alvo;
  3. Formulário de contato acima no site, que captura a atenção de visitantes;
  4. Call to Action atraente e orientado para ação;
  5. Texto que informa e induz seu visitante a preencher seu formulário.

Sua landing page pode ter mais que isso? Claro que sim. Talvez com botões de “compartilhar”, que visitantes podem usar para divulgar a sua oferta. Os itens mencionados são o mínimo. Você precisa conhecer sua audiência, de onde eles vêm e onde estão na jornada de compra, para saber o que mais incluir. A regra geral é incluir o quanto de informação for necessária para que a conversão ocorra.

Layout de landing page

Isso pode vir como uma surpresa, mas a maioria das pessoas não leem todas as palavras do seu texto bem pensado. Em vez disso, eles olham por cima e prestam atenção nas partes mais relevantes. Seu trabalho é fazer com que essas partes tenham destaque, para que o visitante não perca nada importante.

Isso significa algumas coisas:

  • Mantenha as informações mais importantes acima, para que seu visitante não precise descer a página para vê-las;
  • Performe um teste de piscar na sua página. Isso significa que o visitante deve conseguir perceber a maior quantidade de informação possível para obter a mensagem principal no tempo que leva para ele piscar: ou seja, menos de cinco segundos;
  • Use espaço em branco (ou negativo) para manter o seu visitante engajado, concentrado, e para ajudá-lo a compreender a mensagem;
  • Escreva com bullet points ou parágrafos curtos, para que sua mensagem seja fácil de digerir;
  • Tente colocar o texto importante em um padrão “F” de leitura, que é a direção que a maioria das pessoas leem páginas online (duas linhas horizontais, e então vendo rápido na vertical). Trabalhe com padrões visuais para induzir pessoas a pontos chave que irão fazê-los virar uma conversão.

Cores em uma Landing Page

O design da sua landing page – incluindo cores usadas – devem refletir as do seu website. Sua intenção deve ser formar uma relação a longo prazo com as pessoas que visitam sua landing page, e isso significa familiarizá-los com cores e o estilo único da sua marca. Quanto mais reconhecerem sua marca, mais confiam em você, e se torna mais fácil fazê-los tomar a ação desejada.

As áreas que você deve considerar usar cores alternativas são em elementos da página que precisam se destacar: frisando, seu botão Call to Action. Seu objetivo deve ser contraste, para que áreas estratégicas fiquem realmente destacadas. Digamos que as cores da sua marca são verdes. Você quer então escolher uma cor que chame a atenção dos usuários par ao seu botão. Então que tal colocar um fundo roxo?

Imagens para uma landing page

A imagem da sua landing page é uma das primeiras coisas que as pessoas vão ver, e já que as pessoas processam estímulos visuais muito mais rápido que o resto, ela dita o tom da experiência. Mas como você pode possivelmente escolher entre milhões de fotos de banco de imagens e aquela sessão de fotos da empresa que está ocupando todo o espaço na sua nuvem? Vamos estreitar a seleção com algumas perguntas importantes:

Quem é o meu público alvo?

Qual a aparência da sua persona? Quantos anos ela tem? Como se veste? Quais são seus interesses? As respostas para essas perguntas são importantes para determinar que imagem você irá colocar em destaque na sua landing page. Para atrair seu público-alvo, precisa representá-lo de alguma forma.

Para onde quero que as pessoas olhem na minha landing page?

Pode parecer uma pergunta estranha, mas é realmente baseada na ideia de que as pessoas podem seguir pistas direcionais, como para onde alguém está olhando ou apontando. Se quer que seus visitantes preencham um formulário, considere uma imagem que leve a atenção a ele.

Essa imagem reforçará minha mensagem?

Todo elemento na sua landing page tem um propósito importante. Já que a sua imagem é uma das primeiras coisas que as pessoas veem, ela deve ajudar a esclarecer o que o visitante pode esperar da sua página. Tenha certeza que a imagem acrescenta valor.

Call to Action (CTA) – Chamada para Ação

O CTA é o local onde o seu visitante passará (ou não) a ser um lead, ou seja, é onde você determina a ação que o seu visitante precisará tomar para atingir o objetivo esperado. Digamos que você vende ferraduras para cavalo (lembra do exemplo?) e está oferecendo o e-book “10 maneiras simples de medir os cascos do seu cavalo”.

Para receber o e-book o visitante terá que informar nome e email e enviar o formulário. Aí está o call to action. O objetivo esperado é que o visitante clique no botão para enviar o formulário. E quando isso acontece, bingo! Você converteu o visitante do seu site em um Lead.

Discutimos seu CTA algumas vezes até então, mas já que é a parte mais importante da sua landing page, vale a pena mencioná-lo de novo. Quando se trata do design do seu CTA, existem alguns truques que o farão tão atraente que os visitantes se sentirão compelidos a clicar. Para esclarecer, seu CTA inclui o botão e o texto que você usa para chamar atenção para ele. Use essas dicas para os dois:

  • Dê ao seu CTA uma cor vibrante e contrastante;
  • Tenha no texto do seu CTA foco no benefício do seu visitante;
  • Vá direto ao ponto: não use mais do que cinco palavras;
  • Diga a seus visitantes o que você quer que eles façam usando verbos no imperativo, por exemplo: baixe, clique, obtenha;
  • Faça o botão ser grande o suficiente para ter destaque na página;
  • Dê algum espaço negativo; não encha a área em volta do seu CTA;
  • Siga o fluxo da página e coloque seu CTA onde os olhos de seus visitantes serão guiados, como na esquerda ou direita do texto;
  • Teste o formato do botão, teste o texto… De fato, teste tudo.

Dicas de texto para Landing Page

Depois do design, é necessário um texto maravilhoso. Seu objetivo é ser atraente, instrutivo, agradável, conciso, eficiente, confiante e informativo, tudo de uma vez. Como? Continue lendo.

Passe por todos os pontos principais

Seja qual for a posição do texto, há alguns pontos principais que você precisa atingir com ele. Eles são a dor da sua persona, a solução para essa dor, como sua solução funciona (funções), como irá melhorar a situação do visitante (benefícios), e verificação de como funciona (provas sociais).

A maior parte do que você precisa escrever precisa cobrir como você ajudará o seu prospect, não o quão maravilhoso você é (porque isso fica implícito). Olhemos esses pontos com mais atenção.

A dor

A dor em que você se concentra deve ser uma que sua oferta resolve. Não querendo soar negativo, é importante tocar no problema que sua persona está encarando, de forma que entendam que você sabe pelo que ela está passando. Empatia é um jeito eficiente de construir confiança. E se eles sabem que você compreende o problema deles, eles serão mais aptos a confiar na sua solução.

Sua solução

A solução à dor é o que você oferece em troca da informação deles. Ilustre um caminho claro entre o problema deles e como sua solução é o remédio que precisam.

Funções

Só saber o que é a sua solução pode não ser suficiente para converter leads. Então o que você precisa é mencionar o que está incluso na solução. Se é um e-book, sobre o que ele fala? Se está promovendo um webinar, como irá funcionar e o que você irá ensinar? Se é um serviço, o que podem esperar? Dê ao seu lead em potencial todas as informações que eles precisam para tomar uma decisão.

Benefícios

Seu texto deverá ter o peso dos benefícios ao usuário, porque é para isso que eles ligam: o que ganham com isso. Enquanto funções listam as especificidades da sua oferta, benefícios dizem aos visitantes como a situação deles irá mudar como resultado. Eles pintam uma imagem vívida de como a vida pode ser melhor através da sua solução.

Prova social

Estudos mostram como prova social é eficiente para persuadir pessoas a tomar uma ação desejada. Essa prova vem na forma de logos de marcas com que você já trabalhou, testemunhos de clientes anteriores, reviews do seu produto, ou confirmação que outros compraram o seu serviço. Para resumir, as pessoas querem saber que outros usaram ou se beneficiaram também dessa solução. Incluindo prova social na sua landing page, você está validando sua oferta sem falar nada.

Responda prontamente as objeções

Uma parte chave de escrever textos persuasivos (que convencerão pessoas à conversão) é desmantelar objeções antes mesmo delas aparecerem. Isso requer alguma habilidade… Ou ao menos, alguma ajuda de um amigo.

Quando você tiver o fundamental, ou seja, todos os pontos principais acima, coloque-se na mente do seu prospect e pense sobre o que eles podem protestar ou em que podem te desafiar enquanto leem. Por exemplo, se você disser “Ajudamos tais empresas a conseguir tantos clientes”, seu leitor pode duvidar do fato, a não ser que você siga essa afirmação com prova social.

Faça esse exercício para cada seção da sua página (ou peça a um amigo sincero para ajudá-lo), até que você passe por todas as objeções possíveis que possa pensar. Quando você obtiver perguntas de pessoas que visitaram sua landing page, use-as como feedback para afiar o seu texto ainda mais. Ou melhor ainda, procure críticas construtivas de seus primeiros leads convertidos, para ter a certeza que sua página atende a todas a necessidades.

Construa confiança com seu prospect

Digamos que você está lendo uma página de promoções, e a empresa escreveu “Nosso produto ajudou mais de 100 pessoas, e pode funcionar para você também!” Eu provavelmente deixaria a página de lado, e encontraria uma empresa com uma solução que possa com certeza funcionar para mim. Seu objetivo é construir confiança com seu visitante, e o jeito de fazer isso é demonstrar a sua autoridade no assunto.

Além de prova social, outra forma de construir confiança é:

  • Escreva para seus prospects do jeito que você falaria com um cliente ao vivo;
  • Cite estatísticas e métricas que apoiem sua mensagem;
  • Use estudos de caso que destacam clientes semelhantes ao seu público-alvo;
  • Seja algo com que podem se relacionar. Mostre para sua audiência que você é humano, se abrindo sobre dúvidas que você já teve e sendo sincero. O truque é que você deve apenas compartilhar o que é relevante ao problema deles; não divulgue qualquer coisa só por divulgar.

Use gatilhos de clique

Gatilhos de clique são pensados para eliminar aquela última gota de dúvida antes do visitante se converter. Você pode pensar neles como Aumentadores de Probabilidade (sim, um termo inventado). Eles são essencialmente textos posicionados perto do seu CTA, que empurram seu prospect ao clique acalmando a mente deles e mitigando o risco de conversão.

Abaixo estão algumas formas de utilizar um gatilho de clique:

  • Garantia de dinheiro de volta;
  • Garantia de sair fácil das listas;
  • Frase de um cliente satisfeito ou de sucesso;
  • Falar mais sobre “o que esperar”;
  • Riscos em um preço;
  • Política de privacidade.

O que quer que você escolha, gatilhos de clique darão a suas possíveis conversões o impulso de que precisam.

Testando sua landing page

Tudo que discutimos agora é ótimo, em teoria. Mas seu trabalho é diferente dos outros, e seu público-alvo é único. Como você sabe que o texto escolhido está funcionando? Ou se seu posicionamento de CTA está correto? Que cores tem uma performance melhor? Que imagem escolher?

Você testa. Simples assim. Split testing, ou A/B testing, é testar várias versões da sua página através de softwares, para te dar a certeza de que a com maior número de possíveis conversões vá ao ar. É mais um experimento para adicionar à sua lista como profissional de marketing.

Vamos ver brevemente como performar estes testes da melhor forma na sua landing page.

O que é A/B testing?

É simplesmente dividir o tráfego do seu site entre duas (ou mais) variações da mesma página, para ver qual tem a melhor performance. Enquanto você pode fazer isso manualmente lançando uma variação da página de cada vez por determinados períodos de tempo, é muito mais eficiente usar um programa que te ajude a fazer um teste e medir seus resultados.

O maior componente de testes A/B são as variáveis, ou as duas versões da página. O campeão, ou a página original, e o desafiante, ou a página que você modificou para testar em relação à original.

Como fazer um A/B test

O truque mais importante para split tests é fazer mudanças extremamente pequenas com cada experimento. Por exemplo, você não quer fazer um teste no seu cabeçalho e na sua imagem ao mesmo tempo, porque aí você não saberá qual fator deu nos resultados.

Por esse motivo, teste um elemento de cada vez. O “vencedor” se torna seu campeão, e então você pode criar um novo desafiante para testar o próximo elemento. A intenção é repetir esse ciclo até atingir uma taxa de conversão que te satisfaça (e que tenha expectativas realistas).

O que deverá ser testado?

Você pode testar qualquer coisa na sua landing page. Contudo, enquanto isso é possível, você pode querer limitar seu teste a elementos de mais impacto na sua página, como:

  • Texto do cabeçalho
  • Imagem
  • Cor do CTA
  • Gatilhos de clique
  • Texto da página
  • Tamanho e campos do formulário de leads

Esses testes têm um impacto maior em taxas de conversão. Tente começar com os mais simples antes, como o cabeçalho ou a cor do CTA, e depois vá para os mais complicados, como o texto da página.

Métricas de landing page para prestar atenção

Métricas te dirão tudo que você precisa sobre o quão bem sua landing page está performando, além de te dar algum direcionamento sobre como melhorá-la. É difícil saber exatamente o que irá funcionar quando você bota uma página no ar. Meça meticulosamente no começo até você atingir uma taxa de conversão relativamente boa. A partir daí, pode ficar de olho nas métricas com menos frequência.

Visitas na Página

Quantas visitas você está conseguindo na sua landing page? Quanto mais visitas, mais você aumenta a probabilidade de conversões. Tente ajustar sua estratégia de anúncios pagos ou redefinir suas palavras-chave para obter mais tráfego na página. Você também pode deixar seus seguidores sabendo da página através de e-mails, mídias sociais, e no seu website.

Fonte de Tráfego

Saber de onde vem seu tráfego te fará entender onde dobrar os seus esforços e onde deixá-los de lado.

Taxa de Conversão

Esse é o número de pessoas que completam seu formulário de leads e acabam na sua página de agradecimento. Há várias alterações pequenas que você pode fazer para esse número aumentar na sua página, mas tenha de certeza de fazer o teste A/B para saber o que está funcionando.

Contatos

Contatos se refere ao número de leads gerados com formulários. A razão disso ser diferente de conversões é porque contatos duplicados só são contados uma vez. Isto é, se um lead atual preenche seu formulário de contato para ter a sua oferta, eles não afetam essa contagem.

Mapa de Calor

Isso é mais uma observação de como as pessoas interagem com sua página do que uma métrica. Mapas de calor mostram onde pessoas descem a página, o que leem, e qual é o engajamento delas com tudo aquilo. Isso tudo vira informações úteis para pensar no layout e estrutura da página.

Taxa de Rejeição

Se visitantes chegam na sua página e imediatamente a deixam, então você precisa examinar se o conteúdo está alinhado com a oferta. O texto captura a atenção dos visitantes? Os visitantes sabem automaticamente o que fazer quando chegam na sua página? Essa página é uma reflexão do texto utilizado para fazer pessoas visitá-la?

Abandono de Formulário

Essa métrica diz quantas pessoas começaram a preencher o formulário, mas não o completam. Se esse número for particularmente alto, alguns ajustes para considerar é incluir gatilhos de clique, encurtar seu formulário, ou deixar mais claro o que você deseja que o visitante faça.

Métricas dos Concorrentes

Você precisa julgar sua landing page de acordo com normas da indústria, vendo quem tem público-alvo semelhante para saber se a sua página está performando conforme o esperado. Confira alguns concorrentes para ter como base, mas não se desencoraje com o resultado de outras empresas.

Não importa o que aconteça, você pode sempre diagnosticar e mudar suas landing pages se prestar atenção às métricas.

Como fazer suas landing pages serem mais eficientes

Há sempre pequenas alterações que podem ser feitas para aumentar a performance da sua landing page. Abaixo estão algumas ótimas dicas para aumentar o nível delas.

Otimize sua landing page

Otimização é sempre uma palavra tão confusa, não é? Quer dizer, estamos falando de imagem, texto, palavras-chave, interações de usuário? A resposta é sim. Estamos falando de tudo isso. Otimizar significa apenas fazer da sua landing page a melhor que ela pode ser, e isto pode incluir uma infinidade de modificações. Já falamos bastante da execução de várias delas, então não tenha medo e vá em frente. Se está inseguro, contrate alguém especializado, que estudou para fazer esse processo e que conseguirá garantir resultados.

Apresente uma oferta MUITO BOA

Você pode dizer que qualquer coisa de graça se qualifica como “bom”, mas não é exatamente verdade. Sua oferta não deve ser somente grátis (não estamos falando de página de vendas aqui), mas deve ser boa o suficiente para convencer um desconhecido a te dar a informação pessoal dele. Vamos encarar: existem um monte de empresas competindo pela atenção do seu público, pedindo pela informação deles e a solicitando por e-mail. Então, o que vai te diferenciar? Eu digo, uma excelente oferta.

Aqui vão algumas perguntas para determinar se sua oferta é atraente ou não:

  • Minha oferta resolve uma dor do meu público-alvo?
  • Há um benefício claro que um lead pode ganhar com esta oferta?
  • Minha oferta consegue competir com a concorrência?

Diminua o tempo de carregamento da sua página

Um único segundo de atraso no tempo de carregamento de uma página significa 7% a menos de conversões e 11% a menos de visitantes na página. Um estudo concluiu que um tempo de carregamento de três segundos pode resultar em perder quase metade dos seus clientes em potencial. E não é só isso: tempos longos de carregamento resultam em insatisfação e frustração de clientes.

É desnecessário dizer que tempo de carregamento da sua landing page é uma métrica que deve ser levada à sério.

Mantenha a jornada de compra na sua mente

Já que você está gerando tráfego para sua landing page, você já deve ter uma ideia de onde os seus visitantes estão na jornada de compra deles. Isso significa que você saberá se eles estão tentando diagnosticar um problema (percepção), procurando por uma solução para esse problema (consideração), ou já estão prontos para fechar o negócio (decisão). Seu texto e oferta devem refletir o momento certo se você quer ter conversões. Não é diferente de qualquer outro material de marketing: encontre seu visitante onde ele já está.

Crie uma experiência suave

Ninguém deve ficar surpreso quando chegar na sua landing page. Ela deve ser exatamente como foi anunciada, significando que você deve ser consistente com o seu texto. Use na sua landing page as mesmas palavras que usou para convencer as pessoas a chegarem nela, seja por anúncio pago, post nas mídias sociais, Call to Action em um blog, ou e-mail. Você precisa evitar a todo custo propaganda enganosa se quer que as pessoas fiquem na página.

Crie um caminho claro para a conversão

Não deveria ser tarefa do visitante adivinhar o que fazer enquanto navega pela sua landing page. Uma vez que alguém chega, deve ser claro o que você quer que eles façam: preencher a informação do seu formulário. Seu objetivo é guiar visitantes para o seu formulário de contato usando métodos de influenciar a direção do olhar deles.

Aqui vão algumas formas de induzir seu visitante a se tornar uma conversão:

  • Escolha uma imagem de uma pessoa que está ou olhando na direção, ou apontando para seu formulário;
  • Faça seu CTA ter uma cor contrastante para chamar atenção para ele;
  • Use setas para apontar para o seu formulário;
  • Insira uma âncora de texto que leve as pessoas para o formulário quando clicada;
  • Dê ao seu CTA algum espaço negativo na página;
  • Dê uma borda colorida e chamativa a seu formulário.

Deixe sua oferta escassa

Poucas estratégias de marketing emocional funcionam tão bem quanto medo… Especialmente, o medo de perder algo importante. Clientes não gostam de perder sua habilidade de escolha, e uma vez que você deixa claro que sua oferta tem uma alta demanda e poucas unidades/tempo limitado, eles vão se mover para obtê-la.

Outra razão para essa técnica funcionar tão bem é porque pessoas querem coisas que são difíceis de ter; que signifique valor e exclusividade.

Para mostrar melhor a escassez, mencione quão poucas unidades da sua oferta estão disponíveis, coloque uma contagem regressiva para ela acabar, e utilize palavras como “Última chance”. Obviamente, queremos que haja verdade nas palavras, então use apenas estratégias que ressoem com os valores e o momento da sua empresa. No fim das contas, há muitas formas de usar e se beneficiar com essa técnica.

Use vídeos

A popularidade de Video Marketing está crescendo exponencialmente, e por bons motivos. Clientes não apenas preferem ver vídeos de empresas, mas há provas de que vídeos aumentam conversões em até 80%. A chave é criar um vídeo eficiente, que não distraia visitantes do seu objetivo: o Call to Action.

Se você ainda está na cerca sobre usar vídeo, aqui estão algumas razões que façam você pender para um lado:

Vídeos…

  • Aumentam a taxa de conversão;
  • É um jeito mais pessoal de compartilhar uma mensagem e se conectar com prospects;
  • Tem um engajamento maior que uma imagem e darão aos visitantes o hábito de clicar em algo (e se converter);
  • Deixa os visitantes por mais tempo na página;
  • É processado 000 vezes mais rápido que texto.

Está animado vendo todos os jeitos que você pode melhorar suas landing pages? Claro, há várias formas, mas isso só significa que uma landing page com performance baixa não precisa ficar desse jeito. Leve uma estratégia de cada vez e a construa conforme for necessário.

O que fazer pós-conversão: nutrição de leads

Então, agora você tem uma landing page otimizada que converte que é uma beleza. E agora? Você não quer deixar esses leads na mão. Em vez disso, você quer nutri-los para que se tornem clientes, e então nutri-los um pouco mais. Aqui vão algumas dicas de como fazer isso.

Otimize sua página de agradecimento

Espero que você ainda não esteja cansado de otimizar. Sua página de agradecimento é a primeira coisa que alguém vê quando vira uma conversão, então serve como ótima oportunidade para maravilhar seu lead ainda mais. Seu objetivo é dobrado: entregar a oferta prometida e fazê-los se interessar em outra coisa do seu site.

Sua página de agradecimento deve conter:

  • Um agradecimento para seu lead (chocante, eu sei);
  • Prover links de conteúdo relevante do seu site;
  • Convidar seu lead a te seguir nas mídias sociais;
  • Perguntar se seu lead quer se inscrever no seu blog;
  • Automatizar um e-mail de follow-up com a oferta.

Os guie na jornada de compra

Seu novo lead vai pelo caminho para a decisão dele com ou sem você. Você quer ser a pessoa a ajudá-lo a chegar lá. Você conseguiu alguma informação valiosa sobre o lead, o que significa que você pode antecipar o que ele precisará em seguida. Dê conteúdo ou recursos para levá-los ao estado subsequente da jornada, e você terá a chance de ser a opção deles no estágio de decisão. Afinal, sabemos que prospects compram de empresas que eles conhecem, gostam e confiam.

Forme um relacionamento

Uma vez que alguém se inscreva para receber informação sua, eles se tornam um cliente em potencial com quem você deve trabalhar duro para construir um relacionamento e uma conexão. A parte boa é que você já sabe no que eles se interessam e quais são as dores deles, então você pode atingi-los com marketing adicional, cheio de conteúdo útil e personalizado.

Conclusão

Landing pages vão ser responsáveis pela maioria dos seus novos leads, então eles demandam sua atenção. Com o grande número de alterações, adições, e variações que você pode implementar, não há razão para você não possuir uma landing page com boas conversões. Enquanto você seguir as melhores práticas, já mencionadas acima, você está a caminho de uma landing page com uma boa performance. E se precisar tirar dúvidas ou preferir contratar profissionais especializados, estamos aqui.

Artigo baseado no site Hubspot, “The Ultimate Guide to Landing Pages”